CRM ERP B2B B2C systém
/ Produkty / CRM ERP B2B B2C systém

CRM: Customer Relationship Management, Systém orientovaný na poskytování služeb zákazníkovi.
ERP: Enterprise Ressource Planning, Komplexní systém firemního řízení.
B2B: Business-to- Business, Řízení obchodních vztahů mezi obchodujícími subjekty bez účasti koncového uživatele.
B2C: Business-to-Customer, Řízení obchodních vztahů mezi společností a koncovými zákazníky

CRM systém
Systém orientovaný na poskytování služeb zákazníkovi představují vybrané moduly informačního systému intranet.

ERP systém
Kompletní systém firemního řízení nabízíme implementovat v rámci ekonomického účetního systému EXPERT spolu s integrovaným řešením informačního systému intranet.

B2B a B2C systém
Řízení obchodních vztahů mezi obchodujícími subjekty a také směrem ke koncovému zákazníkovi představuje například webová aplikace „Systém pro řízení prodeje finančních produktů".

Systém řízení finančních produktů

• Obchodní domyPropojení do databáze skladových zásob
• Online zobrazení stavu skladových zásob
• Online sledování objednávky
• Automatické zasílání faktur do systému atd.

Uživatel

• Správa uživatelů a jejich osobních údajů
• Kontaktní a osobní informace
• Pozice uživatele v provizní hierarchii
• Seznam nadřízených pozic vztahujících se ke konkrétnímu finančnímu poradci
• Seznam institucí vztahujících se ke konkrétnímu finančnímu poradci
• Hodnocení finančních poradců

Klient

• Seznam klientů a jejich osobních údajů
• Správa finančních produktů klientů
• Hodnocení klientů

Brutto

• Správa uzavřených smluv
• Statistiky vzhledem k zákazníkovi, k instituci, k finančnímu poradci

Netto

• Správa došlých provizí
• Statistiky vzhledem k zákazníkovi, k instituci, k finančnímu poradci
• Účty a příkazy

Data

• Seznam institucí
• Seznam produktů
• Strom produktů
• Skupiny rizik
• Pozice
• Banky
• Státy
• Číselníky
• Dokumentační systém